管理的“公开发言”，包括工作报告、演讲等，它直接影响到管理人员的形象和 组织工作效率。在很多的会议中，我们经常看到这种情形:一位管理者走上台去， 拿出讲稿，念上大半天时间，下面的听众早已失去耐心，纷纷无奈地打呵欠、看报 纸，到最后大家巴掌一拍散会了事。这样的讲话，不仅影响管理良好形象，而且会 议效果也差强人意。这也说明管理人员公开发言的口才技巧很重要。