标题：什么是职业形象，职业形象又包括些什么？

内容：
得体的修饰、着装与举止仪态包括职业着装基本原则 男、女职业服饰风格搭配 西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳 配饰、用品与发型礼仪 优雅的形体礼仪规范 --- 站姿、坐姿、行姿与蹲姿 有效手势语、国际手势差异 面部表情的礼仪要点（眼神、微笑等的运用公司对职业形象的规范要求有哪些一、着装整洁、仪表大方1、着装整洁。

公司员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工穿裙子时避免露出袜口。

2、发型大方。

头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。

不得染异色。

男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型。

3、装饰得体。

女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，手上佩戴的戒指不超过一个。

男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。

二、举止大方、行为端庄1、站姿挺拔。

站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。

男员工站立时双脚分开，与肩同宽;女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。

2、坐姿文雅。

坐时臀部应在椅子的三分之二出，胸口与桌面平齐。

伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。

不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

3、行姿稳重。

行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。

多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。

遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

4、行为文明。

在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰。

三、语言文明、言辞得当1、语言文雅。

说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。

2、在办公场所须保持安静、和谐，不可大声说话、高声喧哗。

3、在工作中提倡使用普通话。

4、在各场合中用语文雅、礼貌。

在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见;接电话时应主动自报单位―“您好，**公司”。

5、工作场所称呼领导为姓+职务，不得直呼其名。

6、对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、小名等。

早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

四、纪律严明、工作有序1、遵守劳动纪律。

不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗;不聚众聊天、嬉笑打闹;不得在公务时间和禁烟场所吸烟;工作时间不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书报、电视，不占用电话聊天;非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。

2、遵守业务纪律。

严守各项业务工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程;严禁公司业务外接、私自等各类违规行为;严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊;遵守本岗位所属部门的各项管理细则，对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级，尽快解决;确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查; 3、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报。

五、讲究卫生、保持整洁1、环境整洁。

保持办公室内整洁。

每天打扫一次办公桌面、地面。

每周彻底清扫一次卫生。

自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合本行企业形象建设的有关规定。

2、保持卫生。

不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。

3、放置整齐。

办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。

4、装贴正确。

业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。

5、事故防患。

注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。

不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。

六、微笑服务、热诚待客1、微笑服务，热诚待客。

接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户热心、诚心、耐心。

2、对所有客户认真诚挚，一视同仁。

3、虚心听取客户意见，忍让宽容，得理让人，对合理要求尽量满足。

公司一般会要求员工拥有良好的职业形象。

职业形象对公司的发展是非常有好处的。

发布时间：2025-07-14 12:51:23
来源：学历学位网
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