标题：职场必知的三大商务礼仪？

内容：
商务交往中，商务礼仪必不可少。

那么什么样的商务礼仪才是恰当的呢？

今天，小编就和大家一起学习一下常用的商务礼仪。

打电话礼仪1.

要选好时间。

打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

2.

要掌握通话时间。

打电话前，最好先想好要讲的内容，通常一次通话不应长于3分钟。

3.

要态度友好。

通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

4.

要用语规范。

通话之初，应先做自我介绍。

请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”。

接电话礼仪1.

及时接电话。

一般来说，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。

”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。

2.

确认对方。

对方打来电话，一般会自己主动介绍。

如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位？

我能为您做什么？

您找哪位？

”3.

讲究艺术。

接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

通话结束后应轻轻把话筒放好。

介绍的礼仪1、介绍他人相识时，要先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。

2、如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼？

”。

3、介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。

”握手的礼仪1、在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。

男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。

2、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。

多人同时握手注意不要交叉。

发布时间：2025-06-21 13:39:52
来源：学历学位网
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