美国职场男女有哪些沟通技巧?
发布时间:2024-02-27 11:46:25 | 来源:学历学位网

“男人可能来自火星﹐女人可能来自金星”﹐两性的沟通方式一向有别﹐了解其中差异对每个人的工作特别重要﹐因为这往往影响薪酬﹑升迁和权力。

《为何男性不能更像女性?》一书的美国作者珊卓拉·贝克威兹(SandraBeckwith)说﹐男性工作像赴战场准备作战﹐女性却像前往村庄的广场建立人际关系﹐“因此男性工作方式较具战斗性﹐女性的方式却倾向合作。

如此不同的风格意味冲突和混乱是免不了的。”

研究两性沟通问题的专家指出﹐女性在职场往往是较弱的沟通者。男性应较体贴﹑关心﹑信赖别人﹐分享较多个人的资料﹐让女同事把话讲完﹐意思表达清楚﹐而不要打岔﹐或是表现出“我都知道了”。这点女同事做来就很自然﹐但是男性常常避开。

专家表示﹐知道如何与异性沟通并不够﹐也需接受别人可能以不同﹑但是很有效的方式达到相同结论。例如男同事不喜欢问问题﹐因为他们从小就被教导身为男人﹐他们的责任就是提供所有答案﹐表现自己“无所不知”。然而对女人而言﹐提出问题是获得信息的有效方法﹐不过男同事就会以此认为﹕“她所知不够应该无法胜任。

女同事特别要注意说话的措词和语气﹐因为这会暗示男同事到底要多认真聆听。女性常在无意间使用所谓“自我削弱力量”的字句﹐例如“好吧﹐也许﹐好像﹐大概”及“我不确定这是不是个好主意﹐但是……”为了赢得权力和尊重﹐女性需要弥补声音较尖细﹑柔和的特质。

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