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你好，遇系统故障考试被取消：

1 你需要等待所在考场的安排，即安排转考、全额退款或其他;

2 如果所在考场没有给出具体的建议，或者对处理方法不满意，可以发邮件给官邮。写明如下内容：自己的考生信息(姓名、考号、报名的考试);考场遇到的问题及考场是否给出解决方案;说明自己的诉求，即安排转考或全额退款;

3 如果你属于已经入场，并且考完的考生，则会正常出分，不会有什么影响。

4 因为7、8月是考试旺季，考位紧张，而又出现考生需要安排进7、8月的考场，NEEA会争取增加考试时间，也就是增加一次考试，但是如果无法增加一次考试的话，那么7、8月的考位将会极为紧张，因为NEEA会优先安排今天这批考生。