总共才多少钱啊》给你扣掉10000？中介故意的吧，合同中当时学明了，假如因为乙方问题办理不成功，或者任意一方要求解除合同的， 要么就退缩有款，要么就退款+赔偿，毕竟耽误你宝贵时间了！

首先先给他们协商，说必须退全款，以为是他们主动解除合同的，如果他们不同意，你去告他们就可以了，合同中如果没有写由于双方谁的原因导致办理失败的该怎么赔偿和退款，，那说明这合同严重有问题。

我猜他们是不是在合同中写明办理失败，全额退款了？所以现在想跟你解除合同？

针对以后再找中介，找一个靠谱点的吧！你可以找一个办理与你情况类似的学生案例多的中介或者顾问来给你全程办理，并且合同中一定要写明双方违约责任和赔偿费用。你看出来没有写了，存在漏洞，可以提出更换合同内容的，要不然就不签了，中介肯定会促进你的签约缴费，答应你的要求的。

关于如何找到一个成功率高的顾问和中介，以下建议：

你可以把你的基本情况输入到留学志愿参考系统中去，这个系统会自动匹配出与你情况类似的学生案例，这些案例都是中介向留学监理网提供的真实案例，看看这些与你情况相似的案例是由哪家中介、那个顾问那个顾问办理成功的，这样子找这家中介、这个顾问办理的话，成功率会大大增加，这算是一个比较好的中介方法，系统是留学监理网开发的，留学监理全程监督中介办理。