外界对美国商业文化的评析是什么?

2024-02-14 11:06

在美国商业文化中,对个体的认可是一个重要的激励因素。美国人高度强调个人对工作的兴趣,重视个人能力的运用、提升以及为个人行为负责等价值观。美国人擅长个人的成本利益分析,认可通过目标进行管理,强调付出必有回报,接受物质奖励和快速提升等直接奖励;也认可依据业绩和解决问题能力等事实性贡献来奖励和付酬。 在美国发展私人关系对工作中的益处不像在中国那样重要,美国人更注重在事实和逻辑分析的基础上达到工作上的最佳的成果。美国人也期望上司对他们进行授权。如果美国人觉得对自己的工作有某种程度的控制力,他们会对工作更为满意,更富有效率。认可美国人的业绩, 在私下和公开场合下都要表示出对他们的赞赏,一对一地直接给当事人建设性的反馈等方法都是对美国人的有效激励手段。所以,对在工作中表现优异的美国人进行单独的、比别人多的物质奖励是可行的,这被视为多付出多回报。 在评估美国人的绩效时,中国管理者也要注重采取主动措施与美国人沟通并得到其关于工作目标或进度的直接反馈。另外,中国管理者要尽量避免在常规工作时间后或周末要求美国人做太多的工作,因为美国人注重保护他们的私人时间。

冲突管理

对于工作中的冲突,信奉平等主义文化价值观的美国人习惯于选择直接沟通的方式来解决冲突。这意味着美国人习惯于直接与当事人交涉,而不经过上级或中间人;这也表明了美国人直接以问题和事实为重心的价值观。当美国人陈述观点时,会将一个人的长处和不足明确分开,对其长处给予积极的评价,对不足之处会提出具体的目标和行动计划以便改进。在美国人眼中,反馈是为了解决业务问题,所以应当明确、与工作成果相关并附有实例重点,而非针对个人。美国人也注重将反馈付诸实践:保持建设性、着眼于改进特定的与工作相关的情况,以便改进结果。在与美国人发生冲突情况下, 最好确认对方所说的内容从而显示你在倾听,并以平和的方式明确地表达你对情况的了解和问题的想法。切记,沉默或避免目光接触可能适得其反, 因为非语言信息可能会被美国人所误解。

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