1、人力资源管理：是指国家和各种组织为开发和促进本国、本组织人力资本的发展，对本国或本组织人力资源未来和现状进行的统计、规划、投资、成本收益核算、培训、使用、保障、研究和发展等一系列组织、决策活动。（P8）

2、公共部门：是指在社会生活中相对于私营部门而存在的，旨在提供公共产品和公共服务，以谋求公共利益和普遍福祉的一套组织体系。（P8）

3、公共人事行政：是人事管理活动的一种，是国家人事行政机构依据相应的法律、法规、制度、措施，对国家行政机关的工作人员进行的管理活动。

4、公共部门人力资源管理环境：指的是能够影响一切人力资源管理活动的各种因素，可视为公共部门人力资源管理活动的“生长气候”。（P14）

5、公共部门人力资源管理功能：从人力资源规划一个公共部门内人力资源管理的流程或一个员工职业生涯发展历程上讲，人力资源管理承担着三个大方面的职能，即员工“入口”管理、员工在职管理、员工“出口”管理。

6、人力资源获取：人力资源的获取是指根据组织战略和人力资源规划的要求，通过各种渠道识别、选取、发掘有价值的员工的过程。这一获取过程有广义和狭义之分，狭义的人力资源获取仅指企业通过组织外部和内部渠道招聘员工的活动，而广义的人力资源获取则在狭义的基础上，涵盖了从组织内部发现员工的新价值、通过培训使得员工人力资本增值等过程。

7、人力资源开发：人力资源开发是通过培训，提高组织成员的工作能力和工作绩效，以符合组织需要的人事管理活动。人力资源开发的基本内容是：分析组织对人员能力发展的需求；为满足这些需求而开展教育、培训、组织发展、提高工作生活质量等活动；检查所开展的各项活动是否达到了预期的目标，即效果评价。组织的成功在很大程度上取决于组织成员的能力，因此，发展组织成员的能力，提高其工作效率，是管理者的直接责任。人力资源开发最重要的任务是开发人的潜能，发展人的能力，使具有各种技能的人员得到最恰当的使用。